Conditions d’utilisation

1. Le service

Leaflora vous aide à identifier des plantes à partir de photos, à vérifier leur santé, à tenir un jardin virtuel avec des rappels et à obtenir des conseils d’entretien, au moyen de l’intelligence artificielle et de données publiques sur la météo et la nature. Nous pouvons améliorer, modifier ou arrêter des fonctionnalités ; nous vous informerons à l’avance de toute modification importante des fonctionnalités payantes.

2. Résultats de l’IA – important

• Les identifications, diagnostics, informations sur la toxicité et conseils sont générés automatiquement et peuvent être erronés ou incomplets.
• Ne consommez jamais une plante ou un champignon, ne l’utilisez jamais comme remède et ne le manipulez jamais en vous fondant uniquement sur Leaflora.
• Les informations sur la toxicité sont indicatives et ne constituent pas un avis médical ou vétérinaire. Si une personne ou un animal risque d’être intoxiqué, contactez immédiatement un médecin, un vétérinaire ou un centre antipoison (en Suisse : Tox Info Suisse, 145).
• Vous restez responsable de la manière dont vous entretenez vos plantes et de toute décision que vous prenez.

3. Votre compte

Vous devez fournir des informations exactes, garder votre mot de passe secret et avoir au moins 16 ans (plus jeune uniquement avec le consentement d’un parent). Vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Vous pouvez le supprimer à tout moment dans la rubrique Compte.

4. Formule gratuite et Premium

• La formule gratuite comporte des limites quotidiennes indiquées dans l’application.
• Premium est un abonnement mensuel ou annuel, au prix indiqué avant le paiement, taxes éventuellement applicables comprises. Le premier abonnement peut commencer par un essai gratuit (7 jours) ; vous n’êtes débité que si vous ne résiliez pas avant la fin de l’essai.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier à tout moment sous Compte → Gérer l’abonnement ; Premium reste alors actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les périodes payées ne sont pas remboursées, sauf si la loi l’exige.
• Sur le web, les paiements sont traités par Stripe. Les abonnements achetés sur l’App Store ou Google Play sont facturés et gérés par Apple ou Google selon leurs propres conditions.
• Nous pouvons modifier les prix pour les périodes futures ; nous vous en informerons au moins 30 jours à l’avance et vous pourrez résilier avant l’application du nouveau prix.

5. Droit de rétractation (consommateurs de l’UE/l’EEE et du Royaume-Uni)

Si vous êtes un consommateur dans l’UE/l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez vous rétracter d’un abonnement payant dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à motiver votre décision, en écrivant à [email protected]. En démarrant Premium immédiatement, vous nous demandez de commencer à fournir le service pendant ce délai ; si vous vous rétractez, vous ne payez qu’un montant proportionnel aux jours utilisés. Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne ; l’essai gratuit vous permet de tester Premium sans frais.

6. Utilisation acceptable

N’utilisez pas Leaflora de manière abusive : aucun contenu illicite, aucune photo d’autres personnes sans leur consentement, aucune tentative de perturber, surcharger, copier ou extraire automatiquement le service ou son IA, et aucune utilisation du service pour développer un produit concurrent. Nous pouvons suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

7. Votre contenu

Vos photos, notes et messages restent les vôtres. Vous nous autorisez à les enregistrer et à les traiter uniquement pour vous fournir le service (par exemple, envoyer une photo à l’IA et conserver une miniature dans votre jardin). Les guides des espèces de la bibliothèque sont rédigés pour l’ensemble des utilisateurs et ne contiennent aucun de vos contenus personnels.

8. Notre contenu

L’application, son design, ses textes, la marque Leaflora et la bibliothèque sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Les photos de référence des espèces proviennent d’iNaturalist sous licences libres et sont affichées avec la mention de leurs auteurs.

9. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que Leaflora reste disponible, mais nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement sans interruption ni erreur, par exemple pendant des opérations de maintenance ou en cas de panne de nos prestataires.

10. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, le manque à gagner, les dommages causés aux plantes, aux animaux ou aux biens du fait de l’application des résultats de l’IA, ainsi que pour la négligence légère. La responsabilité pour faute intentionnelle et négligence grave, ainsi que pour les atteintes à la vie, à l’intégrité corporelle ou à la santé, n’est pas exclue. Les droits impératifs des consommateurs demeurent réservés.

11. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Nous vous informerons dans l’application au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de modifications importantes ; si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date.

12. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les tribunaux de notre siège sont compétents. Les consommateurs conservent la protection du droit impératif et le for des tribunaux de leur pays de résidence. Les consommateurs de l’UE peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l’UE (ec.europa.eu/consumers/odr) ; nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation de la consommation.

13. Contact

[Nome completo ou empresa], [Rua e número], [CEP e cidade], Suisse – [email protected]